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国産米とタイ米を合わせて販売していたので、寮の食堂ではタイ米も彼らに食べさせていたのです。彼らは、それがまずいというのです。タイの人たちにはとても失礼な話ですが、たしかにタイ米は国産米と比べたらまずいかもしれません。
しかし私はスリランカに何度も行っていたのでよくわかるのですが、味はタイ米もスリランカ米とさほど差がありません。
そのスリランカ人がタイ米がまずいといって抗議するのは、ちょっとおかしいのではないかと思いました。

私は総務部長にこのことを説明し、「そんなわがままな要求をいちいち受けつけていてはだめだ。いまは国産米が手に入りにくいので、彼らにもタイ米を食べてもらっているんだと、きちんと事情を説明しなさい」と、毅然とした態度をとるように指示しました。
案の定、彼らは納得し、要求をすぐ引っこめて、黙ってタイ米を食べるようになりました。
要するに彼らは、だめもとで要求しているだけなのです。
タイ米でもいっこうにかまわないが、もしかしたらお人好しの日本人が気を配ってくれて、国産米を提供してくれるかもしれない。その程度の軽い気持ちで要求しているのです。

そんなわがままな要求にいちいち親身になってつき合っていては、こちらも身がもちません。おかしな要求に対しては毅然とした態度で対応すれば、しこりは残らないものです。
逆に、中途半端に対応すると、彼らにも甘えが出てきて、それが後に大きなしこりに発展することにもなりかねません。
日本人は、断ったら相手が機嫌を損ねるのではないか、仕事に影響するのではないかと、余計なことを考えすぎるきらいがありますが、理に適ったことであれば、筋道を通して断ることも大切なのです。
はじめての日本に、はるばる異国からやってきたので、研修生たちはみな、ホームシックにかかったようでした。
彼らはスリランカにしょっちゅう電話をかけていましたが、電話代がかさんで大変だったといっていました。


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